ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Изготовитель гарантирует соответствие обуви требованиям стандарта при соблюдении условий эксплуатации.
Наша компания производит качественную обувь. На эту обувь существует гарантийный срок, но если Вы не учли наши рекомендации, нарушаете правила эксплуатации, мы не даем на эту обувь гарантию и не принимаем претензий по качеству.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» раздел 1, ст. 8 (п.2); раздел 11, ст. 17,18 (п. 1,3, 7), ст. 20:
⁃ в случае брака мы рассматриваем претензии по возврату денежных средств и ремонту, а так же замене бракованной обуви.
⁃ оставляем за собой право проведения независимой экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара у покупателя по акту (заявлению). Если экспертизой будет установлена вина потребителя в неправильной эксплуатации обуви, стоимость проведение экспертизы взыскивается с потребителя.
⁃ мы принимаем обувь, не подошедшую покупателю по размеру, форме и цвету в течении 14 дней со дня покупки, если обувь сохранила товарный вид (не была в эксплуатации) и сохранена упаковка. В случае отклейки подошвы производитель производит гарантийный бесплатный ремонт.
Не подлежит обмену и безвозмездному ремонту обувь:
⁃ с механическими повреждениями (ожоги, сдиры, с повреждением лицевого слоя, порезы и др.), возникшими по вине покупателя.
⁃ деформированная в результате неправильной носки, сушки ортопедических отклонений стопы.
⁃ бывшая в эксплуатации и отремонтированная покупателем до предъявления в магазин.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Убедитесь, что товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом должна сохраниться оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Заполните возвратный бланк, вложенный в заказ, или напишите заявление на возврат от руки (скачать бланк).
Заказы, доставленные:
— курьерской службой СДЭК — необходимо отправить курьерской службой СДЭК на адрес нашего склада:
Санкт-Петербург, Дыбенко д. 22 к.1
Мы получим товар и вернем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения изделия.
Независимо от способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.
Вы имеете право оформить возврат без чека.
Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен в интернет-магазине EDGAR, a также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет.
Срок зачисления денежных средств — 10 календарных дней.
Наша компания производит качественную обувь. На эту обувь существует гарантийный срок, но если Вы не учли наши рекомендации, нарушаете правила эксплуатации, мы не даем на эту обувь гарантию и не принимаем претензий по качеству.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» раздел 1, ст. 8 (п.2); раздел 11, ст. 17,18 (п. 1,3, 7), ст. 20:
⁃ в случае брака мы рассматриваем претензии по возврату денежных средств и ремонту, а так же замене бракованной обуви.
⁃ оставляем за собой право проведения независимой экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара у покупателя по акту (заявлению). Если экспертизой будет установлена вина потребителя в неправильной эксплуатации обуви, стоимость проведение экспертизы взыскивается с потребителя.
⁃ мы принимаем обувь, не подошедшую покупателю по размеру, форме и цвету в течении 14 дней со дня покупки, если обувь сохранила товарный вид (не была в эксплуатации) и сохранена упаковка. В случае отклейки подошвы производитель производит гарантийный бесплатный ремонт.
Не подлежит обмену и безвозмездному ремонту обувь:
⁃ с механическими повреждениями (ожоги, сдиры, с повреждением лицевого слоя, порезы и др.), возникшими по вине покупателя.
⁃ деформированная в результате неправильной носки, сушки ортопедических отклонений стопы.
⁃ бывшая в эксплуатации и отремонтированная покупателем до предъявления в магазин.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Убедитесь, что товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом должна сохраниться оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Заполните возвратный бланк, вложенный в заказ, или напишите заявление на возврат от руки (скачать бланк).
Заказы, доставленные:
— курьерской службой СДЭК — необходимо отправить курьерской службой СДЭК на адрес нашего склада:
Санкт-Петербург, Дыбенко д. 22 к.1
Мы получим товар и вернем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения изделия.
Независимо от способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.
Вы имеете право оформить возврат без чека.
Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен в интернет-магазине EDGAR, a также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет.
Срок зачисления денежных средств — 10 календарных дней.